Amazon.com anunció el miércoles una serie de mejoras, en gran medida incrementales, en varios de sus productos de inteligencia artificial, mientras busca mantener a raya a sus rivales en medio de un continuo frenesí de los inversores sobre la tecnología.
El minorista ha tratado de contrarrestar la percepción de que los competidores Google, Microsoft y OpenAI han tomado la iniciativa en el desarrollo de IA generativa, que puede responder casi instantáneamente con oraciones completas o imágenes a indicaciones o consultas complicadas. Las mejoras que Amazon anunció en su conferencia en Nueva York incluyen agregar memoria adicional a los llamados agentes que automatizan el trabajo de las empresas, de modo que cada nueva solicitud pueda basarse en las anteriores, dijo Vasi Philomin, vicepresidente de IA generativa de Amazon.
«Esto permite a los agentes ofrecer experiencias más personalizadas y fluidas, especialmente para tareas complicadas», dijo Philomin en una entrevista el martes. Dijo, por ejemplo, que los agentes de IA actualizados podrían recordar para cada solicitud posterior que un usuario prefiere asientos en el pasillo o en la ventana en un vuelo, lo que antes no era posible. Amazon también dijo que actualizó el chatbot Q que anunció en noviembre pasado para hacer sugerencias mejoradas para escribir código de software, abordando uno de los usos más populares de la IA generativa.
Amazon también dijo que realizó mejoras para ayudar a los clientes de su servicio Bedrock , que permite a las empresas crear aplicaciones con una variedad de modelos de IA, para detectar y filtrar las llamadas alucinaciones, cuando la IA crea respuestas a preguntas o solicitudes que pueden ser erróneas o engañosas. Las alucinaciones han sido un problema persistente en los sistemas de IA porque generan desconfianza entre los usuarios. Google, por ejemplo, fue criticado a principios de este año por una función de búsqueda impulsada por IA que, entre otras cosas, recomendaba a los usuarios agregar pegamento a la salsa de la pizza para asegurarse de que el queso se pegara.
Los nuevos controles ayudarán a reducir la aparición de alucinaciones en aproximadamente un 75% para ciertos usos, dijo Matt Wood, vicepresidente de productos de inteligencia artificial de Amazon Web Services, en una entrevista. AWS, que supervisa gran parte del desarrollo de inteligencia artificial de Amazon, está en camino de alcanzar los 100 mil millones de dólares en ingresos anuales, dijo la compañía en abril.
Reporte de Greg Bensinger; editado por Michael Perry
Fuente: reuters
